Dans la série « Je suis Community Manager et je ne suis pas aidée » voici la dernière…
Allo la R&D de TweetDeck !? Tu comprends mieux maintenant pourquoi en 2012 tu as laissé HootSuite te devancer et te distancer ?
Si tu changes d’avis, préviens-moi hein…
Il vous arrive parfois de me demander où sont les URLs des derniers contenus produits par moi. Parce qu’ils ne sont pas disponibles sur mes blogs, je vous les livre par ce billet. Je remercie les supports, marques et entreprises qui me font confiance et publient mes textes.
Que la paix digitale soit avec vous et nous !
L’on me pose encore parfois la question « mais à quoi sert Twitter? ». J’ai souhaité, par ce billet de blog, conserver une trace de ce beau témoignage et le partager avec vous.
Nous sommes nombreux à estimer recevoir trop de mails quotidiennement mais celui ci-dessous est non seulement touchant mais aussi intéressant et enfin semble totalement anachronique dans la mesure où sur Twitter la durée de vie d’une info se compte en quelques minutes. Vincent et moi avons été très touchés que son émettrice conserve de si nombreux mois une trace de nos échanges et nous fasse parvenir cette information. Merci Coraline 
De : Coraline De Garcia
Envoyé : samedi 6 octobre 2012 12:02
À : Vincent Berthelot ; Carole Blancot
Objet : Un petit merci 
Bonjour à vous ;
Je vous écris aujourd’hui parce qu’il aurait été ingrat de ne pas vous remercier un petit peu, même si vous ignorez encore pourquoi.
J’ai rejoins Twitter en Mars 2011 (un peu par hasard, beaucoup par curiosité). Je n’ai pas vraiment compris l’intérêt de l’outil et m’y suis un peu ennuyée. D’ailleurs, vous l’avez très vite remarqué :
(En relisant ma réponse, je m’aperçois que les temps ont bien changés )
Je me souviens que cette petite phrase m’avait quand même intrigué et puis bon, soyons francs, Vincent, vous étiez le 1er à m’adresser la parole sur ce réseau social tellement différent de Facebook où vous n’êtes pas encore inscrit que des gens sont déjà en train de chercher à vous ajouter.
Bref, j’ai alors de décidé de me pencher un peu plus sur la question. J’ai très peu discuté, beaucoup RT et surtout beaucoup lu ! Twitter est devenu un peu mon journal d’actu RH. Beaucoup de lecture mais finalement pas de conversation. Je n’avais même pas d’avatar !
Et puis Carole, vous êtes intervenue avec ce ton franc du collier que j’aime bien chez vous :
J’ai donc suivi vos indications. Puis j’ai commencé à discuter, c’était plus facile avec une vraie photo
Puis à suivre du monde, de plus en plus. Puis à être suivie aussi.
Je ne peux pas certifier que je l’aurais fait sans vos deux interventions. Peut être que j’aurai quitté Twitter, n’y trouvant pas assez d’intérêt, peut être pas.
Aujourd’hui, je tenais donc à vous remercier quand même parce qu’en sortant de ma dernière période d’exam, j’ai enchaîné sur un stage que j’ai adoré et qui a débouché sur un CDI qui a commencé le 1er octobre. Et cette opportunité professionnelle, elle a commencé ici :
Je suis co-auteure de cet ouvrage que nous avons écrit à 4 avec Vincent Berthelot, Clément Pellerin et Henri Lefèvre, il comporte des ressources pour aider les entreprises à préserver leur identité et leur e-réputation. Il aborde, de façon pragmatique, au travers de nombreux exemples de crise traversées par des marques connues, les méthodes, techniques et outils utiles pour franchir efficacement les différentes phases d’une crise médiatique.
L’objet de ce livre est d’apporter des éléments de réponse aux questions que se posent les individus et les organisations, des exemples de situations et de techniques de résolution de crises à l’ère du 2.0 :
Il est enrichi de la participation, sous la forme d’interviews, d’avis d’experts parmi lesquels journaliste, psychologue, avocat, enseignant et chercheur, policier. Il contient également des références à la norme FD X 50-253 (mai 2011) Management des risques – Processus de management des risques – Lignes directrices pour la communication, publiée par l’AFNOR.
Ce livre a reçu le label de l’Observatoire des Réseaux Sociaux d’Entreprise pour avoir abordé les médias sociaux comme source de risque et comme vecteur de contact avec les marchés, l’identité, la e-réputation, la communication des entreprises.
Aujourd’hui seulement 8 % des entreprises disposent déjà d’une charte dédiée ou bien d’un guide d’usage des medias sociaux et cet ouvrage s’adresse tant aux DRH qu’aux responsables communication et autres dirigeants. Les outils de monitoring sont passés en revue dans un contexte où en 2012, les medias sociaux concernent plus de 1,2 milliard d’utilisateurs dans le monde.
[Cet article a été écrit par Paulina Deik, stagiaire chez SpotPink]
La psychologie est trop souvent perçue comme une branche de la psychiatrie. Dans la pensée commune, les psychologues s’occupent des maladies et des troubles mentaux. On dit : Freud, complexe d’Œdipe, hystérie, névrose… Cela est vrai, mais seulement en partie. La psychologie a plusieurs branches, spécialisations et domaines de recherche. Celle qui est bien connue et qui, en effet, traite des troubles mentaux est la psychologie clinique. Les autres spécialisations de la psychologie, telle que la psychologie sociale, différentielle, développementale, expérimentale sont souvent négligées du sens commun. Or l’on trouve des applications de la psychologie dans tous les domaines de la vie quotidienne et professionnelle.
Je voudrais en particulier parler de la psychologie sociale et de son utilité dans le domaine de la publicité et communication. Qu’est-ce que la psychologie sociale ? A la croisée de deux disciplines (psychologie et sociologie), la psychologie sociale s’intéresse aux influences du psychique sur les relations que nous entretenons avec autrui, les interactions entre le psychisme et le comportement. L’étude de la psychologie sociale se fait à deux niveaux : la vision personnelle et de l’individu sur la réalité, et l’étendue de cette vision sur l’environnement social. La psychologie sociale s’intéresse aussi à l’identité, l’autorité, l’engagement, le pouvoir, la manipulation, etc.
La psychologie du consommateur est une discipline dont l’objectif est de comprendre et d’influencer le comportement d’achat individuel. En marketing, pour augmenter les ventes d’un produit, les professionnels adoptent un certain nombre de techniques psychologiques. Souvent, l’individu est incité à acheter parce que l’environnement et les signaux envoyés par publicités finissent par le persuader de le faire. Vendre c’est avant tout convaincre psychologiquement un individu d’acheter.
La publicité ne nous laisse pas indifférent : elle séduit, amuse, agace, exaspère. L’environnement est très complexe. Nous recevons environ 1000 messages publicitaires par jour et nous ne sommes capables d’en traiter que 1%. Nos ressources cognitives sont limitées et c’est aussi pour cela que la publicité simple a plus de chance d’être remarquée. L’objectif est de faire connaitre un produit et d’amener au comportement d’achat en utilisant les techniques d’engagement et d’influence. Le message est toujours transformé, traduit, interprété à la lumière des normes et des représentations sociales. A partir du moment où nous allumons la télé, la radio, où nous connectons sur l’internet ou lorsque nous nous promenons simplement dans la rue, nous sommes envahis par des images, des slogans et des publicités. Est-ce que ces images, slogans, messages ont un impact sur notre jugement et sur notre comportement d’achat ? OUI !
La publicité vise généralement une mémorisation non spontanée, mais assistée. C’est-à-dire que le « souvenir inconscient » de la publicité est censé se réactiver lors d’une situation d’achat, que ce soit dans un rayon de supermarché ou encore sur une plate-forme de commerce en ligne.
De plus, les spots publicitaires sont faits de telle façon que tout le monde (ou au moins les consommateurs « cibles ») peut s’y reconnaitre, cela active les stéréotypes. Comment on peut connaitre les consommateurs cibles ? Demandez aux psychologues sociaux : ce sont eux qui mènent les recherches dans ce domaine.
Nous pouvons trouver plusieurs types de publicité qui utilisent des concepts psychologiques, par exemple la publicité informative et persuasive. Elle s’appuie sur une conception de l’homme où le consommateur est rationnel, raisonnable et conscient. Le message parle donc au bon sens du client. Il y a un besoin à satisfaire. Le message indique et présente un produit qui vient satisfaire le besoin. On passe par les étapes suivantes : attirer l’attention àsusciter l’intérêt à provoquer le désir àdéclencher l’achat.
On cherche toujours à savoir ce qui va déclencher l’achat. Est-ce qu’il s’agit des motivations inconscientes, des désirs inconscients inavoués, des fantasmes ? La publicité utilise alors des concepts psychanalytiques qu’elle va simplifier et transformer. La libido et la sexualité sont susceptibles de faire vendre le produit. Les produits sont alors associés à l’érotisme et on voit apparaitre les slogans tels que « pour rugir de plaisir » ou « un café nommé désir ».
Dans Les mots d’esprit et ses rapports avec l’inconscient, Freud explique pourquoi certaines absurdités nous font rire. Ce serait lié à une économie psychique, le plaisir lié à une économie d’effort. Il précise que dans le cas du mot d’esprit, on éprouve du plaisir car on outrepasse la censure de la raison ou de la morale. De plus l’humeur est très importante dans la rétention d’un message. Cependant l’humeur positive s’accompagne de déficits cognitifs et peut amener à des jugements faux. Les personnes qui ont le blues et qui sont dans une humeur négative vont être beaucoup moins touchées par la persuasion et ont un meilleur jugement cognitif. Paradoxalement, nous sommes plus susceptibles d’effectuer un achat lorsque nous sommes de bonne humeur. Les études ont montré que la diffusion de message dans le contexte négatif engage le traitement plus profond, mais personne ne le fera, car dans le monde de la consommation on doit reconnaitre une grande importance de l’image de la marque. Les émotions négatives risquent de nuire gravement sur cette image.
Il suffit qu’une célébrité recommande un produit pour que les ventes augmentent visiblement. Pour quelle raison ? Les consommateurs s’identifient a « l’ambassadeur de la marque », la célébrité en question. En 2010, la marque Nespresso utilise l’image de l’acteur George Clooney pour promouvoir son café. Jusqu’à aujourd’hui la plupart des consommateurs de Nespresso l’associent avec cet acteur.
En conclusion, la psychologie peut être appliquée dans tous les domaines, notamment dans la publicité. Les quelques exemples présentés ci-dessus ont permis de constater le rôle clé de la psychologie dans le marketing et sa probable influence sur le comportement des consommateurs.
C’est ma consoeur Emmanuelle Perrier (dont je vous invite à découvrir le blog « Psychologie et Management ») qui m’a informée de l’actualisation récente du Code de déontologie des Psychologues.
Les psychologues qui se référaient jusqu’alors à un Code qui datait de Mars 1996 vont désormais se rapporter à un Code révisé en Février 2012 et qui a connu de nombreuses et riches contributions issues de tous les secteurs d’activité, de tous les champs de la psychologie.
« L’esprit du Code et sa structure ont été respectés. Le travail de réécriture s’est focalisé sur une expression claire avec une idée par article. C’est en 2004 qu’a débuté le travail de réécriture. Huit ans après, la communauté professionnelle est invitée à adopter le Code de Mars 1996 révisé. »
Changements majeurs notés (par moi) :
Vous croulez sous les e-mails ? Vous êtes las de trop en recevoir (y compris les soirs et les week-end) ? Vous êtes déçu(e) par ce mode de communication vieux de 42 ans ? Vous ne savez plus comment vous organiser, ni débrancher ? Vous aspirez à d’autres canaux et mode de communication mais ne connaissez pas les alternatives ou meilleures pratiques ?
Co-écrit par Carole Blancot, Vincent Berthelot et Anne de Landsheer, l’objet de ce livre très pratique (de 224 pages) est de vous permettre de reprendre le contrôle de votre messagerie et de vous aider à optimiser votre organisation, pour mettre en oeuvre une gestion plus opérante de vos messages, au profit d’une meilleure productivité et d’un plus grand bien-être.
Cet ouvrage pratique contient des témoignages d’experts en communication, de DRH, de chefs d’entreprise, d’avocats, de psychosociologues…
« L’amitié est une inclination réciproque entre deux personnes (ou plus) n’appartenant pas à la même famille.
Le meilleur ami est, comme son nom l’indique, l’ami d’une personne avec qui elle a tissé des liens privilégiés qui surpassent les liens qui l’unissent aux autres personnes. On peut définir ces liens particulièrement forts entre les deux meilleurs amis par une relation supérieure à l’amitié. L’amitié en son état pur est inconditionnelle, c’est-à-dire que de vrais amis ne se jugent pas, et ne tiennent pas compte du temps qui passe. Ainsi l’amitié dépasse-t-elle les valeurs individuelles et temporelles, elle est un état d’esprit, un lien particulier qui unit les êtres. La sympathie ne se limite pas aux couples d’individus dans l’amour ou l’amitié, mais pourrait concerner le fonctionnement des cultures humaines. »
Sans vous 2012 aurait été une année différente. Écrivons ensemble 2013…
En fait vous êtes deux… Ceci est une dédicace (puisque ce blog est fait pour cela : parce que le web pallie mon défaut de mémoire pour les dates). Je suis une adepte du « sharing positive » (comme tout le monde le sait déjà) mais là j’ai estimé que cette clarification serait salutaire (pour moi et toi/vous).
Comme le dit si bien mon ami Olivier B. : « je ne suis pas rancunière mais j’ai de la mémoire » et, il se trouve que ma mémoire est maintenant… sur le web.
Le web je t’aime, j’en ai fait mon métier même. Je te voue depuis 3 ans fidélité, assistance et respect. Je suis depuis 3 années un pur produit de la génération URL.
J’ai la chance d’avoir beaucoup d’amis très proches (en IRL ou URL), prêts à dégainer, par amitié et aussi par confiance et enfin parce qu’ils aiment tout simplement être là en cas de besoin. J’ai aussi des « ennemis » qui se comptent sur les doigts d’une main. Ce jour et par ce billet de blog, j’annonce et je célèbre 2 nouveaux ennemis <= #TopCool!) <= j’adore parce que cela met de l’ambiance et favorisera sans doute une certaine forme de changement. Je suis née pour le changement en plus (cela tombe bien).
Compte tenu de ma formation et de mon diplôme de psychologue je suis tenue au respect du code de déontologie des psychologues, je ne porterai donc pas atteinte à votre intégrité et j’opte pour la meilleure des défenses qui est aussi, croyez-moi, la meilleure des attaques, celle du silence.
Vous vous reconnaîtrez et c’est d’ailleurs le but.
« Si quelqu’un t’a offensé, ne cherche pas à te venger. Assieds-toi au bord de la rivière et bientôt tu verras passer son cadavre. » (Laozi)
Je m’appelle Carole Blancot, je suis une femme certes, mais je suis intègre, fiable, professionnelle et en plus, globalement, j’ai de la chance et des compétences que tu n’as pas encore acquises. A bientôt. Carole
Le 10/07 de chaque année je dois réapprendre à énoncer mon âge sans me tromper. Vous l’avez compris, c’est le jour de mon anniversaire.
J’ai la chance d’avoir un vrai gros réseau et beaucoup d’amis. Les années précédentes je m’efforçais de les remercier un par un, sur le média sur lequel ils m’envoyaient leurs voeux. Cette année, je leur dédie ce billet ce blog pour les rassembler en un même endroit et aussi créer l’URL qui permettra à tous de lire le même message (celui que je tiens à faire passer).
Merci à vous tous pour votre suivi quotidien (indéfectible pour certains), votre amitié, la qualité de notre relation, votre mémoire (individuelle et collective ), vos attentions, votre bienveillance, vos likes, vos RTs, vos DMs, vos SMS, vos MMS, vos BBMs, vos appels, vos mails, vos repins, vos photos… et le surnom dont vous m’avez affublée : « Pink Lady ». Ces 12 derniers mois, vous avez même inspiré le nom de SpotPink. Avec vous je suis passée par toutes les émotions, j’ai travaillé, partagé, réfléchi, testé, chanté, recommencé, changé… J’adore vraiment concilier les sphères personnelle et professionnelle et comme moi, vous savez qu’elles sont très souvent bénéfiquement inextricables.
Je veux donc vous remercier puis vous raconter ces 24 heures…
Merci à vous les facebookiensPatrick AGERON, Cécile Cantin-Duport, Catherine De Rohan Chabot, Rose-Anne Gicquel-Martin, Olivier Braud, Anne Lebarbenchon, Corinne Dangas, Mjo TBatlle, Anne De Landsheer, Karine Lagarde, Aurore Catard, Gilles Gobron, Elodie Cassar, Arielle Landemard, Julie Adore, Fernando Carvalho, Ergo Sport Santé Travail, Nicole Goulet, Stéfane Esnault, Pierre Sénard, Muriel Abaul-Coppet, Madeleine Bleue, Francesca Mundo, Estelle Flaujat, Christophe Malo, Loic Vaillant, Laurie-anne Liauzu, Koffmann Gregory, Koffmann Gregory, Anne De Forsan, Aderhis RH, Theia Stella, Christine Follecocotte Prout, Phil Khattou, Marie Tripodi Pautonnier, Frederic Bourratiere, Eric Moulin, Catherine De Rohan Chabot, Olivier Haran, Françoise Soros, Mjo TBatlle, Hervé Guillou, Jean-Marie Bosser, Anthony Rochand, Nathalie Rouckout, Valérie Thuillier, Stéphanie Datchy, Rozenn Boca, Christian Baillet, Emmanuel Gadenne, Frantz Toussaint, Maud Mouret, Manu Top, Fabrice Landois At Work
, Sandrine Avenier, Pierre Denier, Accoceberry Jean, Eric Herisson, Alejandrina Uribe-Betancourt, Catherine Tarapacki Pinto, Emilie Ogez, Leslie Richard, Antoine Hébert, Jérôme Magnier, Stéphanie Gourdon, Neusa Alves Pereira, Isabelle Mongnot, Guy Decarpentrie, Tournier Aurélien, Elisabeth Bodiou, Tournier Aurélien, Marie Srey, Marc Lipskier, Isabelle Spanu, Raymond Morin.
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Merci à vous les twittériens@cderohan @VinceBerthelot @StephLacassagne@VirginieNaud @RVanEecke @sOuLWwX @AurelieDelaunay @R0Z_ @AnathalieTM @Christianmkg @ManuTop @frantztoussaint @iguyom @Lawyer971 @BlandineMetayer @atournier @AdeRHis @florencemehrez @DuboissetB @idcarrieres @MaudMPro @julie_adore @MaudMPro @flapinta @Mamoure_ @elisacharlotte @follecocotte @Chiaraetmoi @Axyome @Anjuna @awbc @imelcho @pmeance @Coxigru @carobrugier
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Merci à vous pour vos emails, appels, sms ou mms, etc.Milou, Nanou, Méloche, Guillaume, Michèle, Guy, David, Hortense, Fabien, Edouard, César, Daniel, Virgule, Christian, Nicolas.
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[La veille : télétravail, amis, champagne, clients, transat, lecture de Katherine Pancol]
)
9h – 10h : RDV avec =>J’ai souhaité dans Twitter et Facebook un bon anniversaire à mes jumelles et jumeaux 2.0 :
La journée n’étant pas finie, je mettrai à jour ce billet demain. Merci encore à vous tous. Je suis très touchée. A bientôt !
Demain je prends la mer pour une ou deux nuits à bord à Houat (j’en profiterai pour tenter de récuperer le mayorship qu’Anne de Forsan m’a piqué en 2011 )
[Billet rédigé le 03/03/2012. Cf. mise à jour du 09/07/2012 au pied de ce billet]
L’heure est arrivée de vous faire quelques confessions et de faire appel à la générosité de la communauté.
En effet, quotidiennement :
//Mais là je vous le dis : je ne suis pas contente ! Pourquoi ?
Mais… parce qu’ici, en dépit de cette annonce de novembre 2011 « HootSuite Announces Google+ Pages Integration in the Dashboard » (via mon ami @FabriceFrossard), G+ n’est pas/plus intégré :
Si tu es CM comme moi et que tu adores utiliser la version professionnelle d’Hootsuite pour le multi-comptes, l’intégration du flux RSS de tes blogs et la planification de tes tweets, tu ne pourras pas poster sur G+ en 1 clic comme tu le fais sur les autres réseaux. (Entre parenthèses, pour Viadeo tu ne le pourras pas non plus mais tu contourneras le problème en synchronisant ton compte Twitter et ton profil et/ou hub Viadeo).
Avec TweetDeck si tu rencontres le même bug que moi tu ne pourras plus envoyer tes tweets en différé et tu ne verras pas non plus tes tweets postés depuis tes différents comptes (la colonne n’existe même pas). Enfin tu seras limité(e) parce que tu ne pourras ajouter qu’un seul profil, une seule page et un seul groupe par réseau social. Si tu as 3 groupes Linkedin tu es fichu(e) !
MAIS… tu seras obligé(e) de continuer à utiliser TweetDeck pour ce qu’il fait mieux qu’HootSuite (pas en version web parce que là vraiment les développements ne sont pas encore assez aboutis). TweetDeck te servira en fait à gagner du temps simplement pour créer un tweet collectif de plusieurs mentions en quelques clics (ce que permettait Echofon il y a encore quelques mois en version mobile mais ne permet plus en raison d’une nouvelle version et de la regression de cette fonction).
Alors je vous le dis, j’en ai marre !
Alors voici mes questions :
Par avance merci pour vos réponses/commentaires !
J’invite à déjeuner celui ou celle qui m’aidera à trouver LA solution !
Hop un tweet pour la route…
La @cnil et la FTC enquêtent sur google et ses cookies traceurs http://ow.ly/9LqFb RT @altolabs
Depuis maintenant presque 2 semaines, croyez-moi, lorsque l’on est un Community Manager on est de moins en mois aidé… Pour rappel voici ce qui aujourd’hui m’énerve, (m’horripile même) et me fait perdre du temps (tandis que j’en ai nécessairement de moins en moins…). Je suis en télétravail et en vacances à temps partiel mais les montées de version de l’été des éditeurs d’outils du Cloud me contraignent à passer plus de temps que prévu (à la réalisation des tâches pourtant simples et courantes), pour pallier leurs bugs consécutifs à un défaut de test avant leur mise en service.
- La semaine dernière, Facebook a rendu impossible la modification d’une photo de profil dans la page facebook d’un compte client. Il m’aura fallu patienter finalement plusieurs heures avant de pouvoir remplacer l’avatar par défaut, impersonnel en point d’interrogation, que j’avais eu le toupet de vouloir modifier. Dans l’intervalle j’ai tout tenté et donc… perdu 2 heures. Maintenant, je peux vous dire qu’il ne sert à rien de mentionner Facebook sur Twitter parce que le CM, s’il existe, ne répond pas!
- La semaine dernière j’ai affecté des nouveaux membres à la Social Media Team d’un client dans le compte Hootsuite professionnel que j’ai contracté il y a un an. Grave erreur! A partir de ce moment là (et de la synchronisation des avatars), le compte s’est mis à poster dans le mauvais groupe avec le mauvais avatar des informations qui n’auraient pas du l’être. La help-desk d »Hootsuite étant réactive une solution provisoire m’a été apportée dans les 18 heures mais, entre temps, j’ai échangé une dizaine de tweets avec le CM d’Hootsuite, fait une multitude de tests et… perdu 4 heures.
- le 26/06/2012 je découvre avec horreur que LinkedIn a supprimé l’option de multi-posting dans les groupes dont on est membre. Je le signale au CM qui m’assure que l’option sera rétablie, 24 à 48 heures plus tard. En effet ce fut le cas mais entre-temps j’ai perdu quelques clics.
- Quelques jours plus tard tandis que Vincent Berthelot et moi nous trouvions au golf de Noisy-le-Roi avons eu la mauvaise surprise de constater qu’Instagram était inaccessible toute la journée. Je me suis félicitée de ne me sentir que moyennement et en tout état non professionnellement concernée.
- Le 03/07/2012 la nouvelle tombe : Twitter rompt son partenariat avec LinkedIn et coupe l’accès à son API – JDN e-Business http://ow.ly/bYTdF. Ah… Le community manager va donc devoir s’adapter et faire des tests avant d’adopter de nouvelles pratiques! Cela tombe bien parce qu’en fait, le community manager s’ennuie beaucoup dans sa vie professionnelle et adore vraiment que l’on lui change ses habitudes !
- le 04/07/2012 j’animais une formation à l’usage des médias sociaux. 90% des stagiaires présents utilisaient IE (Internet Explorer), navigateur recommandé voire imposé par la Direction Informatique de ce client. Une fois encore nous avons constaté que certaines fonctionnalités étaient inopérantes voire carrément absentes dans Twitter et LinkedIn !
- Un community manager en télétravail prend le soin de faire suivre son courrier (postal oui, cela existe encore) pour le recevoir sur son nouveau lieu de travail. L’idée est bonne mais le formulaire du Groupe La Poste ne fonctionne pas avec Google Chrome. Après de nombreux échanges avec Patrice, CM de La Poste (@lisalaposte sur Twitter) et quelques nouvelles heures perdues, j’ai finalement réussi à envoyer le questionnaire en ligne via Firefox.
- TweetDeck n’affiche pas tous les retweets reçus de certains et ce depuis plusieurs mois. Je ne peux pas en conséquence remercier puisque je ne les vois pas (nous avons constaté ce point @vinceberthelot et moi). MAIS, depuis le 08/07/2012, en plus, TweetDeck omet aussi de faire apparaître certaines mentions (elles sont visibles sur mes smartphones mais pas dans le tableau de bord sur PC). Gérant plusieurs comptes et ne sachant pas lequel est mentionné dans le tweet ou RT je ne peux donc plus remercier ses émeteurs.
- Aujourd’hui j’ai rencontré de nouveau un problème avec Hootsuite au sujet des mises à jour dans les groupes LinkedIn et craignant que le problème de la semaine dernière se reproduise je leur ai envoyé ce tweet :
@HootSuite_Help I really need to see the name of the group (in your tool) to post in the good one after sync.! i’ve posted in the wrong one!
— Carole BLANCOT (@caroleblancot) Juillet 9, 2012
- Pas de chance pour moi, 5 minutes plus tard je prends connaissance avec effroi que la planification de tweets n’est plus opérante et que les messages programmés ne s’affichent pas comme habituellement dans la colonne Scheduled posts (j’ai perdu de nouveau 2 heures de travail) :
Oh noooo @HootSuite_Help ! Now, the scheduled posts are not displayed (customer colum stream ID box41994464) <Very painful^^ !
— Carole BLANCOT (@caroleblancot) Juillet 9, 2012
Cependant, puisque qu’Hootsuite répond toujours, je ne m’énerve pas davantage et j’attends… la réparation du bug :
@caroleblancot Hi there! Thanks for your continued patience, we continue to investigate the issue. ^RA
— HootSuite Helpers (@HootSuite_Help) Juillet 9, 2012
- Comble de l’ironie, depuis 3 mois, Google Analytics n’est pas compatible avec un autre des produits de Google, toujours le même : Google Chrome. Bon, là vraiment je sens que je tiens une piste. En fait, si je comprends bien, pour continuer à utiliser normalement mon tableau de bord Google Analytics, il me faut recourir au navigateur d’un concurrent (toujours le même: Firefox) et non plus le navigateur propriétaire de Google !?
- Viadeo, je profite aussi de ce billet pour :
Je constate que les histoires de compatibilité « Outil / navigateur – version et machine (PC ou Mac) » semblent de plus en plus problématiques en dépit du fait que nous soyons dans le contexte du SaaS (version unique du logiciel).
Dès que je repère un bug, il m’est demandé de reproduire le test avec un autre navigateur, Firefox par exemple. Utiliser de nouveau IE ou Firefox serait considéré par moi comme une regression, aussi, je vous pose la question, dois-je :
Cela pourrait être pire, je pourrais être un CM qui tourne sous orange et vendredi 06/07/2012 j’eus alors connu la pire journée de ma vie (une panne mondiale un jour de Follow Friday, imaginez!). Seulement par chance j’ai arrêté les #ff il y a 11 mois et j’ai pour opérateur Bouygues…
Vous allez rire… Le 17/07/2012 @laetitialangeix me confirme que le bug Twitter que j’ai identifié la veille existe bel et bien et que je ne suis pas la seule concernée… Dommage, hier soir et ce matin j’avais prévu de traiter tous les tweets mis en favoris, pour un client. Concrètement, pour tenter de détourner le bug d’affichage des tweets mis en favoris dans Twitter je me suis envoyé les tweets un par un par mail. Tentative vaine puisque les URLs ne s’affichent même pas… Je perds donc quelques heures supplémentaires dans ma vie de CM et prends du retard dans mon emploi du temps. Allez Twitter, hop, hop, hop on se réveille !!!
@caroleblancot même problème de mon côté avec SFR…
— Laetitia Langeix (@LaetitiaLangeix) Juillet 17, 2012
Je dédicace ce billet à un vieil ami, à toutes les victimes & à mes amies d’hier soir…
J’utilise Foursquare depuis janvier 2010. J’ai donc eu le temps de tester cet outil qui comptabilise ce jour 4,877 Check-ins, 587 jours de sortie et 990 « amis » pour mon profil ci-dessous.
Ainsi je suis, à cette date, mayor de 59 endroits différents (comme vous pourrez le déduire je suis aujourd’hui beaucoup plus « dans ma tête » que sur foursquare je crois) :
J’ai même gagné 40 badges (qu’ai-je comme chance!) :
Et j’ai aussi trouvé 1000 amis (que je ne connais pas pour la plupart) mais qui suivent mon activité et, pour certains, avec beaucoup d’assiduité l’heure à laquelle je checke dans mon lit par exemple.
En mai 2012 j’ai compris que le nombre maximum d’amis dans Foursquare est 1000. Pour en accepter de nouveaux il m’a donc fallu en supprimer quelques uns. J’ai supprimé une trentaine de comptes présentant le logo d’une marque que j’avais du accepter dans un jour de grande bonté.
Avant : 990 amis
Le 13/06/2012 je n’ai plus aucun ami parce que je viens de tous les supprimer. Contrairement à la baseline affichée, Foursquare c’est mieux sans ami, je vous assure ! L’opération fut un peu fastidieuse parce qu’il a fallu cliquer 990 fois sur une croix mais j’y suis parvenue. En fait j’ai demandé à mes enfants de le faire pour moi pour les amuser et me consacrer (je l’avoue) à des tâches plus essentielles.
Après : plus aucun ami !
https://fr.foursquare.com/spotpink
Depuis 2011 je fais déjà en mode privé tous mes checkins dans des endroits sensibles ou lorsque je suis en compagnie de personnes souffrant comme moi d’un entourage un peu trop curieux.
Enfin, depuis janvier 2010, je crois pouvoir dire que j’ai fait la démonstration de ma mobilité (pour ceux qui en doutaient encore) et de ma capacité à me déplacer pour télétravailler notamment :
En conséquence et pour toutes ces raisons, je m’affranchis de cet outil et de l’utilisation que j’en ai fait jusqu’alors, à compter de ce jour.
Me fichant totalement de l’impact de ma décision sur mon Kout, aujourd’hui j’ai :
A compter de ce jour je n’utiliserai plus Foursquare que pour des raisons professionnelles et dans le seul objectif de géolocaliser SpotPink et ses collaborateurs (s’ils souhaitent utiliser ce compte).
Vous ne saurez donc plus, avec certitude, où, à quelle heure et avec qui je me trouve à compter de ce jour. Carole Blancot n’existe plus dans Foursquare.
« On a un peu vécu dans l’illusion que la liberté d’expression, sinon la liberté sexuelle,
était acquise une bonne fois pour toutes. »
Catherine Millet
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