Posts tagged ‘Twitter’

novembre 3rd, 2012

Recrutées sur Twitter… @Cora_Cox & @RH_cvincelet chez @Talenteo ;)

by Carole Blancot

L’on me pose encore parfois la question « mais à quoi sert Twitter? ». J’ai souhaité, par ce billet de blog, conserver une trace de ce beau témoignage et le partager avec vous.
Nous sommes nombreux à estimer recevoir trop de mails quotidiennement mais celui ci-dessous est non seulement touchant mais aussi intéressant et enfin semble totalement anachronique dans la mesure où sur Twitter la durée de vie d’une info se compte en quelques minutes. Vincent et moi avons été très touchés que son émettrice conserve de si nombreux mois une trace de nos échanges et nous fasse parvenir cette information. Merci Coraline ;)

De : Coraline De Garcia
Envoyé : samedi 6 octobre 2012 12:02
À : Vincent Berthelot ; Carole Blancot
Objet : Un petit merci :)

Bonjour à vous ;

Je vous écris aujourd’hui parce qu’il aurait été ingrat de ne pas vous remercier un petit peu, même si vous ignorez encore pourquoi.

J’ai rejoins Twitter en Mars 2011 (un peu par hasard, beaucoup par curiosité). Je n’ai pas vraiment compris l’intérêt de l’outil et m’y suis un peu ennuyée. D’ailleurs, vous l’avez très vite remarqué :

(En relisant ma réponse, je m’aperçois que les temps ont bien changés ;) )

Je me souviens que cette petite phrase m’avait quand même intrigué et puis bon, soyons francs, Vincent, vous étiez le 1er à m’adresser la parole sur ce réseau social tellement différent de Facebook où vous n’êtes pas encore inscrit que des gens sont déjà en train de chercher à vous ajouter.

Bref, j’ai alors de décidé de me pencher un peu plus sur la question. J’ai très peu discuté, beaucoup RT et surtout beaucoup lu ! Twitter est devenu un peu mon journal d’actu RH. Beaucoup de lecture mais finalement pas de conversation. Je n’avais même pas d’avatar !

Et puis Carole, vous êtes intervenue avec ce ton franc du collier que j’aime bien chez vous :

J’ai donc suivi vos indications. Puis j’ai commencé à discuter, c’était plus facile avec une vraie photo ;)
Puis à suivre du monde, de plus en plus. Puis à être suivie aussi.

Je ne peux pas certifier que je l’aurais fait sans vos deux interventions. Peut être que j’aurai quitté Twitter, n’y trouvant pas assez d’intérêt, peut être pas.

Aujourd’hui, je tenais donc à vous remercier quand même parce qu’en sortant de ma dernière période d’exam, j’ai enchaîné sur un stage que j’ai adoré et qui a débouché sur un CDI qui a commencé le 1er octobre. Et cette opportunité professionnelle, elle a commencé ici :

read more »

CategoryUncategorized | Comment3 Comments »

Tags:
juillet 9th, 2012

Je suis Community Manager et… je ne suis (toujours) pas (du tout) aidée !

by Carole Blancot

[Billet rédigé le 03/03/2012. Cf. mise à jour du 09/07/2012 au pied de ce billet]

L’heure est arrivée de vous faire quelques confessions et de faire appel à la générosité de la communauté.

En effet, quotidiennement :

  • Je gère 5 comptes Twitter et bientôt 6
  • Je gère 2 groupes Linkedin et 4 profils (bientôt respectivement 3 et 5)
  • Je gère 3 groupes Viadéo et 3 profils (bientôt respectivement 4 et 4)
  • Je gère 3 profils G+ et 1 page (bientôt respectivement 5 et 3)
  • Je gère 4 profils facebook et 3 pages facebook
  • J’alimente 4 blogs wordpress
  • J’utilise HootSuite, TweetDeck, Ecofon, Twitter pour iPhone et pour blackBerry (j’ai même essayé la tablette Androïd et testé Seesmic ainsi que le plugin SGPlus)

//Mais là je vous le dis : je ne suis pas contente ! Pourquoi ?

Mais… parce qu’ici, en dépit de cette annonce de novembre 2011 « HootSuite Announces Google+ Pages Integration in the Dashboard » (via mon ami @FabriceFrossard), G+ n’est pas/plus intégré :

Si tu es CM comme moi et que tu adores utiliser la version professionnelle d’Hootsuite pour le multi-comptes, l’intégration du flux RSS de tes blogs et la planification de tes tweets, tu ne pourras pas poster sur G+ en 1 clic comme tu le fais sur les autres réseaux. (Entre parenthèses, pour Viadeo tu ne le pourras pas non plus mais tu contourneras le problème en synchronisant ton compte Twitter et ton profil et/ou hub Viadeo).

Avec TweetDeck si tu rencontres le même bug que moi tu ne pourras plus envoyer tes tweets en différé et tu ne verras pas non plus tes tweets postés depuis tes différents comptes (la colonne n’existe même pas). Enfin tu seras limité(e) parce que tu ne pourras ajouter qu’un seul profil, une seule page et un seul groupe par réseau social. Si tu as 3 groupes Linkedin tu es fichu(e) !

MAIS… tu seras obligé(e) de continuer à utiliser TweetDeck pour ce qu’il fait mieux qu’HootSuite (pas en version web parce que là vraiment les développements ne sont pas encore assez aboutis). TweetDeck te servira en fait à gagner du temps simplement pour créer un tweet collectif de plusieurs mentions en quelques clics (ce que permettait Echofon il y a encore quelques mois en version mobile mais ne permet plus en raison d’une nouvelle version et de la regression de cette fonction).

Alors je vous le dis, j’en ai marre !

  • J’en ai marre que facebook cherche à imposer le posting directement dans facebook (si tu ne veux pas pénaliser tes statistiques).
  • J’en ai marre que Google + n’autorise aucun client à l’intégrer (et impose comme facebook d’ailleurs de ce connecter, déconnecter, reconnecter et de poster une à une depuis G+ chaque information que j’ai déjà postée par ailleurs).
  • J’en ai marre que l’openID, en raison des cookies, me fasse intégrer mes contacts personnels (issus de mon gmail) dans les comptes de mes clients en gestion lorsque je saisis leur propre gmail.
  • J’en ai marre que selon le navigateur que j’utilise (firefox, IE, Chrome) certaines fonctionnalités ou plugin deviennent inopérants pour les différents médias sociaux.
  • J’en ai marre de perdre mon temps à tester des outils qui ne fonctionnent pas comme ils le devraient et finalement m’en font perdre plus que gagner (ce fut le cas avec le plugin SGPlus que j’ai utilisé 2 semaines avec le navigateur Chrome).

Alors voici mes questions :

  • Ai-je loupé quelque chose !!!?
  • Mais vous comment faites-vous !!!!?
  • Y a-t-il dans la webosphère un(e) petit(e) malin(e) qui aura su développer ou utiliser un outil/plugin/réseau qui permettra de ne pas travailler avec 50 pages ouvertes et d’éviter de saisir 500 identifiants par jour avec l’obligation de se déconnecter et reconnecter !?

Par avance merci pour vos réponses/commentaires !

J’invite à déjeuner celui ou celle qui m’aidera à trouver LA solution !

Hop un tweet pour la route…

La @cnil et la FTC enquêtent sur google et ses cookies traceurs http://ow.ly/9LqFb RT @altolabs

Mise à jour au 09/07/2012

Depuis maintenant presque 2 semaines, croyez-moi, lorsque l’on est un Community Manager on est de moins en mois aidé… Pour rappel voici ce qui aujourd’hui m’énerve, (m’horripile même) et me fait perdre du temps (tandis que j’en ai nécessairement de moins en moins…). Je suis en télétravail et en vacances à temps partiel mais les montées de version de l’été des éditeurs d’outils du Cloud me contraignent à passer plus de temps que prévu (à la réalisation des tâches pourtant simples et courantes), pour pallier leurs bugs consécutifs à un défaut de test avant leur mise en service.

- La semaine dernière, Facebook a rendu impossible la modification d’une photo de profil dans la page facebook d’un compte client. Il m’aura fallu patienter finalement plusieurs heures avant de pouvoir remplacer l’avatar par défaut, impersonnel en point d’interrogation, que j’avais eu le toupet de vouloir modifier. Dans l’intervalle j’ai tout tenté et donc… perdu 2 heures. Maintenant, je peux vous dire qu’il ne sert à rien de mentionner Facebook sur Twitter parce que le CM, s’il existe, ne répond pas!

- La semaine dernière j’ai affecté des nouveaux membres à la Social Media Team d’un client dans le compte Hootsuite professionnel que j’ai contracté il y a un an. Grave erreur! A partir de ce moment là (et de la synchronisation des avatars), le compte s’est mis à poster dans le mauvais groupe avec le mauvais avatar des informations qui n’auraient pas du l’être. La help-desk d »Hootsuite étant réactive une solution provisoire m’a été apportée dans les 18 heures mais, entre temps, j’ai échangé une dizaine de tweets avec le CM d’Hootsuite, fait une multitude de tests et… perdu 4 heures.

- le 26/06/2012 je découvre avec horreur que LinkedIn a supprimé l’option de multi-posting dans les groupes dont on est membre. Je le signale au CM qui m’assure que l’option sera rétablie, 24 à 48 heures plus tard. En effet ce fut le cas mais entre-temps j’ai perdu quelques clics.

- Quelques jours plus tard tandis que Vincent Berthelot et moi nous trouvions au golf de Noisy-le-Roi avons eu la mauvaise surprise de constater qu’Instagram était inaccessible toute la journée. Je me suis félicitée de ne me sentir que moyennement et en tout état non professionnellement concernée.

- Le 03/07/2012 la nouvelle tombe : Twitter rompt son partenariat avec LinkedIn et coupe l’accès à son API – JDN e-Business http://ow.ly/bYTdF. Ah… Le community manager va donc devoir s’adapter et faire des tests avant d’adopter de nouvelles pratiques! Cela tombe bien parce qu’en fait, le community manager s’ennuie beaucoup dans sa vie professionnelle et adore vraiment que l’on lui change ses habitudes !

- le 04/07/2012 j’animais une formation à l’usage des médias sociaux. 90% des stagiaires présents utilisaient IE (Internet Explorer), navigateur recommandé voire imposé par la Direction Informatique de ce client. Une fois encore nous avons constaté que certaines fonctionnalités étaient inopérantes voire carrément absentes dans Twitter et LinkedIn !

- Un community manager en télétravail prend le soin de faire suivre son courrier (postal oui, cela existe encore) pour le recevoir sur son nouveau lieu de travail. L’idée est bonne mais le formulaire du Groupe La Poste ne fonctionne pas avec Google Chrome. Après de nombreux échanges avec Patrice, CM de La Poste (@lisalaposte sur Twitter) et quelques nouvelles heures perdues, j’ai finalement réussi à envoyer le questionnaire en ligne via Firefox.

- TweetDeck n’affiche pas tous les retweets reçus de certains et ce depuis plusieurs mois. Je ne peux pas en conséquence remercier puisque je ne les vois pas (nous avons constaté ce point @vinceberthelot et moi). MAIS, depuis le 08/07/2012, en plus, TweetDeck omet aussi de faire apparaître certaines mentions (elles sont visibles sur mes smartphones mais pas dans le tableau de bord sur PC). Gérant plusieurs comptes et ne sachant pas lequel est mentionné dans le tweet ou RT je ne peux donc plus remercier ses émeteurs.

- Aujourd’hui j’ai rencontré de nouveau un problème avec Hootsuite au sujet des mises à jour dans les groupes LinkedIn et craignant que le problème de la semaine dernière se reproduise je leur ai envoyé ce tweet :

- Pas de chance pour moi, 5 minutes plus tard je prends connaissance avec effroi que la planification de tweets n’est plus opérante et que les messages programmés ne s’affichent pas comme habituellement dans la colonne Scheduled posts (j’ai perdu de nouveau 2 heures de travail) :

Cependant, puisque qu’Hootsuite répond toujours, je ne m’énerve pas davantage et j’attends… la réparation du bug :

- Comble de l’ironie, depuis 3 mois, Google Analytics n’est pas compatible avec un autre des produits de Google, toujours le même : Google Chrome. Bon, là vraiment je sens que je tiens une piste. En fait, si je comprends bien, pour continuer à utiliser normalement mon tableau de bord Google Analytics, il me faut recourir au navigateur d’un concurrent (toujours le même: Firefox) et non plus le navigateur propriétaire de Google !?

- Viadeo, je profite aussi de ce billet pour :

  • vous remercier en mettant en ligne votre nouvelle version (fin juin 2012) a pris le soin de corriger l’anomalie que nous avions constatée avec mon navigateur Google Chrome (approbation de contacts et réponse aux messages dont les demandes de recommandation),
  • vous signaler que l’option « Compléter mon titre » de son profil ne fonctionne pas (toujours avec le même navigateur.
- Ce soir si je tente de pinner une photo (depuis Facebook) j’obtiens « Sorry! We’ve blocked this source because it may be spam or other inappropriate content. Back to Pinterest · More Info… Tiens tiens tiens, Pinterest ferait-il de la résistance vis-à-vis de Facebook !?

Je constate que les histoires de compatibilité « Outil / navigateur – version et machine (PC ou Mac) » semblent de plus en plus problématiques en dépit du fait que nous soyons dans le contexte du SaaS (version unique du logiciel).

Dès que je repère un bug, il m’est demandé de reproduire le test avec un autre navigateur, Firefox par exemple. Utiliser de nouveau IE ou Firefox serait considéré par moi comme une regression, aussi, je vous pose la question, dois-je :

  • me reconvertir et lancer une offre de beta-testeur pour les montées de versions logicielles de l’été ?
  • Me résigner à cette régression (Chrome > Firefox) ? Finalement pourquoi continuer à utiliser des outils Google tandis que la plupart de ses lancements de produits sont des échecs à court ou moyen terme ?
  • Prendre 2 mois de vacances et vivre d’amour et d’eau fraîche en expliquant à mes clients que non, la saison d’été ne nous est pas favorable ?

Cela pourrait être pire, je pourrais être un CM qui tourne sous orange et vendredi 06/07/2012 j’eus alors connu la pire journée de ma vie (une panne mondiale un jour de Follow Friday, imaginez!). Seulement par chance j’ai arrêté les #ff il y a 11 mois et j’ai pour opérateur Bouygues…

Mise à jour au 17/07/2012

Vous allez rire… Le 17/07/2012 @laetitialangeix me confirme que le bug Twitter que j’ai identifié la veille existe bel et bien et que je ne suis pas la seule concernée… Dommage, hier soir et ce matin j’avais prévu de traiter tous les tweets mis en favoris, pour un client. Concrètement, pour tenter de détourner le bug d’affichage des tweets mis en favoris dans Twitter je me suis envoyé les tweets un par un par mail. Tentative vaine puisque les URLs ne s’affichent même pas… Je perds donc quelques heures supplémentaires dans ma vie de CM et prends du retard dans mon emploi du temps. Allez Twitter, hop, hop, hop on se réveille !!!

 

CategoryCarole BLANCOT, Uncategorized | Comment36 Comments »

Tags:
mars 17th, 2012

Je suis tombée dans la marmite du web… sans le faire exprès (en plus)

by Carole Blancot

Avertissement : le contenu de ce blog n’engage que moi et ne reflète que ma propre expérience (tu n’es pas obligé(e) de cliquer, lire, commenter, liker, partager mais si tu as attérri ici ce n’est peut-être pas un hasard).

Le web c’est la jungle mais cela tu l’apprends lorsque tu tombes dans la marmite…

L’image que l’on a d’une marmite est celle d’un espace étroit dans lequel on baigne jusqu’à bouillir.

La marmite du web elle, est immense, presque infinie en fait. Tous les jours tu peux faire trempette avec tes amis et des petits nouveaux qui arrivent. Dedans, se côtoient les enthousiastes, les naïfs, les attentifs, les inoffensifs, les opportunistes, les égoïstes, les jaloux, les généreux, les envieux, les acharnés, les égocentriques, les dépressifs, les subtils, les contemplatifs, les discrets, les menteurs, les manipulateurs, les vicieux, les fainéants, les stressés, les relayeurs de pépites, les veilleurs, les malins, ceux qui collent, les amnésiques, les méchants trolls et même ta soeur, l’ex de ton amoureux ou la mère de ton employeur.

Bref tu retrouves, via leurs URLs, les mêmes que ceux que tu croises, IRL, dans la rue.

En 2009 j’ai glissé dans la marmite sans m’en rendre compte. En 2010, finalement j’ai décidé de plonger pour rejoindre la catégorie de ceux qui ne font rien à moitié. J’ai compris que la marmite était profonde et recelait des trésors dans ses grands fonds. J’ai découvert que cohabitent les requins, les animaux aquatiques inoffensifs, les êtres brillants, j’ai admiré l’esthétisme de certains et perçu la fragilité de quelques proies.

Voici mes conseils (c’est du bons sens tu vas comprendre) :

  • ne pars pas dans la jungle sans ta trousse de trousse de secours et l’antidote qui te permettra de lutter contre les animaux vénéneux,
  • utilise ton lasso pour te nourrir parce que la nourriture est abondante et qu’il faut savoir capter ce dont tu as besoin,
  • écoute l’écho parce que la surdité pourrait bien te coûter cher,
  • ne juge pas trop vite les situations et les individus parce que tu pourrais bien dans quelques mois la vivre et te souvenir que tu manquais de maturité lorsque tu as posé ton jugement,
  • consulte ton rétroviseur lorsque tu avances parce que l’ennemi vient souvent par derrière,
  • si tu avances trop vite, n’oublie pas que le carburant est de plus en plus cher et que la prochaine pompe est à 5.000 lieues !  (Il va te falloir pousser à la main ton véhicule tôt ou tard. Tu as donc intérêt à ménager ta monture),
  • ne défriche pas trop vite parce que tu pourrais contribuer à l’intensification de la déforestation,
  • ne fais pas aux autres ce que tu ne voudrais pas qu’ils te fassent parce que le mammifère de la webosphère est avant-tout un animal sociable,
  • regarde où tu mets les pieds avant de les poser parce que les serpents se cachent souvent sous les feuilles que tu écrases,
  • il y a de la nourriture pour tout le monde, souviens-t-en avant de voler celle des autres,
  • allège ton sac à dos et perce tes petites cuillères pour maintenir le rythme et suivre les autres,
  • observe Tarzan et prends exemple (lui a survécu, pourquoi pas toi ?),
  • remercie les éléments que tu croises pour ce qu’ils t’apportent parce que si tu ne le fais pas tu oublies l’essentiel !
  • Etc. Etc. Etc.

Ce n’est pas le sujet mais voici les recettes avec moi :

  • Je vous aime très très fort mais franchement vous y allez un peu fort sur les mentions (et un peu moins sur les RTs) :
  • Arrête de polluer ma messagerie et mes DMs Twitter en m’envoyant un message automatique qui contient des liens que je ne cliquerai jamais :
  • Arrête de cliquer n’importe quelle URL, tu véroles ton compte et ce dernier m’envoie un DM supplémentaire, inutile et qui de surcroît te fait passer pour un débutant : 
  •  Arrête de  me demander des choses que tu ne sais pas m’offrir (as-tu déjà reçu ce type de demande de moi ? En plus je ne comprends rien à ton billet et ton sujet ne m’intéresse pas) :
  • Évite quand même de faire des fautes d’orthographe lorsque tu commentes mes posts facebook publics :
  • Arrête de m’envoyer des mails et de croire en plus que je n’ai que cela à faire d’y répondre (rappel : le mail c’est HAS BEEN et en plus tu m’as déjà envoyé 5 DMs auxquels j’ai aussi répondu) !
  • Sans blague… tu as un blog !!? Mais moi aussi – j’en ai même 3 !! Pour autant, t’ai-je déjà envoyé ce type de message ? Arrête là tu m’énerves !
  • Arrête de mentir ! Tu n’as pas 42 ans ! C’est ridicule…
  • Arrête de me demander des échanges de liens, c’est fatiguant et franchement, j’ai beau réfléchir, je ne vois pas ce que je vais y gagner :

  • Oh j’ai reçu un sms via un inconnu de Foursquare (noter d’interdire de me contacter par ce biais) – Pfff

  • Toi vraiment cela se voit que tu suis bien… Décidément j’aime Foursquare, c’est une grosse valeur ajoutée dans ma journée !

  • C’est gentil mais quand même c’est beau l’espoir (et sinon j’adore recevoir plein d’invitations et de notifications de ce type parce qu’en plus je m’ennuie dans la vie…) :

  • Arrête de quémander des clics sur J’aime s’il te plait (tu pollues ma messagerie) :

  • Arrête de crâner tu vas finir par énerver tout le monde (tu n’es pas obligé d’abaisser les autres pour te mettre en valeur, tu sais ça !?? Non ? Ah dommage…) :

 

Pour conclure :

Soyez les bienvenus dans la jungle du 2.0 !!!

CategoryCarole BLANCOT, Uncategorized | Comment8 Comments »

Tags:
mars 17th, 2012

#Infographic – You are what you tweet

by Carole Blancot

Ci-dessous voici ce que je suis sur Twitter à cette date :

Ci-dessous l’infographie conçue à partir du modèle Faceoff! qui permet de comparer mon compte à celui de mon jumeau @vinceberthelot ;)

Create your own infographics

Categorycapital humain, Uncategorized | Comment2 Comments »

Tags:
octobre 2nd, 2011

@klout la machine manipulatoire & la marque qui ne répond pas

by Carole Blancot

Je veux bien être manipulée mais à la condition que je sois consentante et que l’acte manipulatoire soit légitime (autant dire que pour me manipuler, il faut quand même sacrément le mériter!).

Pour faire simple la manipulation se définit ainsi : « la manipulation consiste à faire faire à autrui ce que celui-ci n’aurait fait spontanément de lui-même« .

Ce billet s’adresse à la marque Klout et à tous ceux qui ne sont pas encore lassés de lire les centaines de billets publiés sur les blogs à ce sujet depuis le 16/08/2011.

(Le seul que je vous recommande au passage (parce qu’il sort du lot, est bien écrit et développe efficacement des concepts de psychosociologie) est celui de Ronan Boussicaud, sur l’influence.)

A cette date je me trouvais bien tranquillement là (voir la photo ci-dessous) lorsque j’ai vu une multitude de nouveaux followers suivre mon compte Twitter ainsi qu’une explosion du nombre de mentions et de félicitations se produire.

On m’apprenait que mon Klout était de 75 et que j’étais en conséquence la femme de France ayant le plus gros Klout (entendez là, par là même « la femme la plus influente sur les réseaux sociaux »). Je n’avais rien demandé et je ne me suis pas gargarisée de cette nouvelle. Du reste, je ne suis pas restée très longtemps à cette place parce qu’elle est évidemment très convoitée et/ou davantage méritée par d’autres.

Lorsque j’ai débuté sur Twitter (en octobre 2009) la Beta de Klout n’existait pas. Cela m’arrangeait bien d’ailleurs parce que je pouvais accomplir mon expérience en toute tranquillité et discrétion (j’ai toujours aimé « faire mes coups en douce »).

A cette époque, seuls les ratios nombre de followers/nombre de followings et nombre de tweets/nombre de followers avaient de l’importance aux yeux des snobs et de certains autres sur ce média de microblogging.

Plus une personne ou une marque avait sur Twitter :

  • un ratio nombre de followers/nombre de followings élevé,
  • un ratio nombre de tweets/nombre de followers bas,

et plus elle était considérée comme « importante » – « influente ».

Cette parenthèse achevée, développons maintenant les véritables raisons pour lesquelles je rédige ce billet à l’attention de la marque Klout.

En tant que marketeuse, je le dis franchement, la marque Klout est à mes yeux tristement décevante pour les 3 raisons principales ci-dessous :

Une marque qui tente une normalisation de l’influence en manipulant les plus narcissiques

Depuis Klout, chacun nourrit l’espoir (plus ou moins conscient d’ailleurs) de faire grossir son Klout ou bien de préserver son gros Klout.
Cette marque qui tente de s’imposer au profit de la normalisation de l’influence a bel et bien réussi à prendre au piège les plus narcissiques ici.

Tiens on m’a offert un point +K…Wow comme en classe préparatoire lorsque je gagnais des images si je répondais bien à la maitresse !

Avant Klout, les narcissiques regardaient leurs ratios en se levant tout les matins et se demandaient ce qu’ils allaient bien pouvoir inventer pour les rendre meilleurs qu’hier.

Pour Klout, toutes les occasions sont bonnes pour inciter les internautes à se connecter à sa plateforme (sachez le). Du reste, si tu ne te connectes pas quotidiennement à la plateforme, je soupçonne Klout de pénaliser ton score (à l’identique de Foursquare qui décrémente au fil des heures ton nombre de points pour t’inciter à produire de nouveaux checkins).

Avec Klout tu as désormais à faire avec un dilemme et tu dois choisir entre ces deux options :

Dilemne : au fond de toi tu sais que  tu dois désormais consacrer 5 à 10 minutes par jour à Klout. Ces précieuses minutes après lesquelles tu courrais déjà avant la naissance de Klout l’enfant prodige !

- devenir un(e) cinglé(e) 2.0 et se consacrer avec frénésie au tweet, à la mention, au reply, au RT, au+K… quitte à « spammer à tout va » tes suiveurs au ryhtme de 10 tweets par heure (pour maintenir ou faire progresser ton score Klout),

- se culpabiliser d’avoir laisser ses points diminuer ? Ben oui, disons-le il faut bien travailler tout de même et Klout ne te fera pas de virement à la fin du mois !

Depuis Klout, on se sent un peu à l’âge de la maternelle lorsque l’on regardait Blanche neige et les sept nains: « KloutMiroir oh mon KloutMiroir dis-moi qui est le plus fort dans la jungle du web !? ».

J’ai de la chance, ma communauté d’appartenance regorge de personnes bienveillantes, bien élevées, altruistes et peu ou pas narcissiques. Aussi lorsque ces personnes reçoivent un point Klout +K elles mettent un point d’honneur à vous le rendre. Ainsi tous les jours chacun se connecte à la plateforme de Klout pour accomplir cette nouvelle tâche quotidienne, récurrente et sans autre intérêt que de grossir encore la valeur du succès de Klout. Oui, ne vous méprenez pas ! Les points que vous donnez ou recevez n’impactent en rien votre score ! En fait, ils servent un objectif unique : être un un prétexte supplémentaire pour vous inciter à vous connecter.

Au début il m’amusait de me dire qu’avec mon gros Klout j’avais enfin le phallus qui manque à toute femme (n’est-ce pas?). Maintenant je ne rigole plus Klout !

Au delà d’un score de 65 je crois qu’il est d’usage de considérer que vous avez un gros Klout (valeur 100 maximum).

Une marque qui ne joue pas le jeu de la transparence

Personne ne connait aujourd’hui l’algorithme précis utilisé par Klout (qui le garde très secret bien entendu). Je n’y vois pas d’inconvénient. Je note simplement une absence de transparence.
Membre de Klout, si tu veux pouvoir survivre dans la jungle du web, ton nouveau prédateur est maintenant Klout ! Il joue un peu avec toi avant de te dévorer.
Au rythme de ses évolutions, tu dois connecter tes réseaux (certains créent même des comptes pour préserver leur indice Klout).

Lorsque Klout te propose de connecter tous tes réseaux, tu sais que tu dois le faire et qu’à défaut tu prends le risque de voir ton score baisser et tes concurrents te dépasser (ce qui serait, disons le franchement une catastrophe narcissique!) :

Klout en revanche s’auto dispense de t’indiquer de combien de points sera incrémenté ou décrémenté ton score. A quoi bon ! Il faut le faire puisque les autres le feront !

Je vous livre ici (méthode déductive) ce sur quoi la marque Klout refuse de communiquer au sujet de son algorithme :

  • Klout pondère les différents réseaux et Twitter est celui qui contribue le plus à faire évoluer ton score Klout.
  • Plus tu mentionnes ou RT un compte Twitter ayant un compte Klout, plus tu contribues à augmenter son score Klout et plus Klout considère que tu es influencé(e) par cette personne.
  • Les points échangés n’impactent pas les scores Klout de l’émetteur et du destinataire.
  • Si tu ne connectes pas ton compte Klout à tous les réseaux, tu te prives de faire progresser naturellement et légèrement ton score Klout.

Une marque qui  ne répond pas

  • Consciencieuse, appliquée et voulant rendre service à la communauté (comme à mon habitude avec les autres éditeurs), en août, je contactais le support de Klout pour la première fois afin de signaler la présence d’un bug sur la plateforme (en version Beta depuis de nombreux mois). J’ai ôté à mon emploi du temps 6 minutes pour trouver l’URL, rédiger et envoyer le message (ainsi que les informations permettant au support de reproduire le dysfonctionnement et le résoudre plus facilement). J’ai reçu un mail automatique comportant en pièce-jointe la plaquette de Klout (OMG!) qui vante en anglais le succès de la marque (& so what ?). N’ayant pas saisi le lien de corrélation entre mon message et la réponse automatique, j’ai pris 3 nouvelles minutes supplémentaires dans mon emploi du temps pour dédier un tweet à @Klout. Pas de réaction. Soit… miracle: le bug a été résolu 4 jours plus tard.
  • Entre le 28/09/2011 et le 01/10/2011 j’ai rencontré un nouveau problème et ai tenu à le signaler à l’identique de la fois précédente. J’ai mentionné au moins 6 fois sur Twitter le compte @Klout mais figurez-vous qu’une fois de plus je n’ai eu aucune réponse. Supposant la barrière de la langue j’ai même utilisé la langue Anglaise :
  • Quant à la marque @Klout elle ne sait envoyer que des mails automatiques si tu contactes le support mais ne répond jamais à ses mentions ici
  • Que celui ou celle qui a déjà lié son compte WordPress à son profil @Klout lève le tweet! Parce qu’à mon avis c’est buggé !!!
  • Ahoy!!! Will you solve this problem @klout & answer? http://ht.ly/6Kl8u (multiple wordpress account)
  • when you have multiple wordpress, you’ve got « invalid_client », »error_description »: »The required \ »blog_id\ » parameter is missing on @klout !
  • Hey @klout wake up! There is an autentification problem here http://bit.ly/oj1QEo I’ve sent a message to your support <= I’m Still waiting!
  • There is an autentification problem here http://bit.ly/oj1QEo I’ve sent a message to your support @klout

Vous voulez mon avis ? La présence d’un bug peut se comprendre, ce qui en revanche est impardonnable de la part d’une marque sur les réseaux sociaux est l’absence de réponse !

Pour conclure

Je te le dis Klout, tu chmoutes (vraiment) ! Soit tu es un bot, soit ton community manager est incompétent ou débordé ! Quoi qu’il en soit si j’ai pris le temps de rédiger ce billet pour me moquer de toi, c’est simplement parce que cela me fait du bien.

Et si comme moi cher lecteur tu veux supprimer ton compte Klout, cherche bien la fonction ! J’ai peur que tu ne la trouves pas… Il te reste bien sûr la possibilité de contacter le support mais là, j’ai peur qu’il ne te réponde pas…

Klout je te le dis, je ne suis ni ton otage, ni ton joujou, ni ton faire valoir. Je ne suis pas la souris de @kloutlechat non plus. Tu m’as déçue et lassée avec tes obligations tant routinières et contraignantes que ridicules. Je tenais à te le faire savoir.

CategoryCarole BLANCOT | Comment16 Comments »

Tags:
août 10th, 2011

Sur le web j’ai mon #twinome (& vous ?)

by Carole Blancot

Je dédie ce billet à mon #Twinome et à tous ceux qui sur le web et dans la twittosphère ne sont pas insensibles à des pratiques telles que l’écoute neutre et bienveillante, le respect, la complicité, le partage (informations, connaissances, réflexions), l’alliance, l’intelligence collective, l’éthique, la confidentialité… parce qu’un tout n’est jamais la somme de ses parties et que l’intelligence collective commence là où l’intelligence individuelle trouve ses limites.

1/ Dans le podcast (audio) ci-dessous je réponds aux questions :

  1. Qu’est qu’un #Twinome ?
  2. A quoi cela peut-il bien (vous) servir ?
  3. Quel en est le cadre, les règles et les principes de fonctionnement ?
  4. Quelle peut-être la composition d’un/de mon/de votre #Twinome ?

 

Sur le web j’ai mon #Twinome at WebPlace by caroleblancot

2/ Lors de cette interview vidéo pour les « Vidéos du succès« je réponds en 7 points et 7 minutes (non en fait 9minutes) à la question: Qu’est-ce qu’un twinome sur les réseaux sociaux ?« 


Ce billet complète ceux déjà publiés sur le sujet :

Pour en savoir plus, lire le billet d’Emmanuel Gadenne (@egadenne sur Twitter) => http://info.twino.me
Pour en savoir plus, lire le billet d’Emmanuelle Perrier (@emmaperrier sur Twitter) => http://bit.ly/EPTwinome

En savoir plus sur le twinome :

Voir le groupe facebook public du twinome.

Les billets rédigés sur le sujet :

http://info.twino.me
http://emma.twino.me
http://carole.twino.me

CategoryCarole BLANCOT, Uncategorized | Comment11 Comments »

Tags:
mars 12th, 2011

Concours #PinkFFawards

by Carole Blancot
Le 17/10/2010 je publiais déjà sur ce blog le billet intitulé « Le FollowFriday, cette formidable histoire d’amour »
Les vainqueurs de ce premier concours furent (pour rappel) :
  1. @ManuTop
  2. @arnaud_thurudev
  3. @lecairn & @julie_adore (ex æquo)
La pratique et le bénéfice du FollowFriday m’ont notamment amenées en 2010 a figurer parmi les 50 personnes les plus recommandées (The 50 most recommended people on Twitter in 2010 @caroleblancot ranked #42 => http://bit.ly/fXaXrP)
Parce qu’il faut bien s’amuser et aussi remercier tous ceux et celles qui me font la gentillesse de m’adresser leur #ff personnalisé et individualisé, je produis ce billet de blog pour vous permettre de voter dans le cadre de ce que j’appelle donc le concours #PinkFFawards.
Merci à tous ceux dont les tweets ont été sélectionnés et aussi à tous ceux qui voteront pour les #ff qui concourent.
J’invite à déjeuner le vainqueur de ce concours. Les votes sont ouverts du 13/03/2011 au 30/03/2011.
Ah oui j’oubliais : un seul vote possible par personne conformément aux options du sondage créé ( // never).
Les tweets sont affichés par ordre antéchronologique de réception (le vendredi 11/03/2011). Je précise que les tous premiers expéditeurs (en bas de liste) n’étaient pas préalablement informés de l’existence du hashtag #PinkFFawards et du concours correspondant.

24/ @RevezNexus RevezNexus :

@caroleblancot << Le cyborg Nexus observateur du genre humain …envoie un #FF au tsunami de passions roses qu’est C&B

23/ @SteveBoccara Steve Boccara :

#FF special @caroleblancot (encore le tps) : une TL vivifiante, en mode embruns, grand air pur et eau de rose. A suivre, sinon rien. ;)

22/ @TalkingPo Pauline Gannot :

#FF @caroleblancot parce qu’elle est drôle, originale dans ses tweets et elle care about people c’est pas si commun

21/ @svergnol Sabine VERGNOL :

Dans « ressources HUMAINes » il y a HUMAIN, et c’est ce que j’aime chez elle : @caroleblancot #FF

20/ @Oo_francky_oO francky winmacsofts :

merci à @Caroleblancot de remplir ma TL. à chaque #FF ou je suis cité les autres #FF me follow. #influente#TLbientôtRose#jesuispasRHmoi

19/ @sabgarnier Sabrina Garnier :

@caroleblancot#FF pour ses encouragements et pour m’aider à voir la vie en rose !

18/ @gpasturel Guillaume Pasturel :

#FF @caroleblancot une femme d’honneur et qui sait avoir les mots justes pour peindre en rose votre vie

17/ @marijoTBatlle marie-jo T :

#ff @caroleblancot Sa différence a un nom : c’est la vie, sous toutes ses formes. Et c’est ce dont on a besoin #twitterplushumain.

16/ @patageron AGERON :

#FF plaisir lecture du matin blogs de @caroleblancot le rose met de la lumière dans les TL. à suivre.

15/ @laristocraft Virginie Lominet :

Pour les égarés qui ne follow pas encore @caroleblancot >> La meilleure dans son secteur d’activité #Paie#GRH#SIRH#ConseilRH

14/ @BertrandCharlet Bertrand CHARLET

13/ @StephLacassagne Stephane Lacassagne :

Elle a changé ma vie, elle changera la votre, la seule femme à qui je puisse dire que je l’aime sans ambiguïté #FF @caroleblancot

12/ @gdedurat Guillaume de DURAT :

#FF @caroleblancot parce que certains autres ici, a le sens de l’écoute et est quand même pro !!

11/ @idcarrieres idcarrieres :

#FF @CaroleBlancot Époustouflante cette semaine: Boulot,Salon, Techtoctv, Twitter, famille, ++ #expertRH#expertmkg#expertdanstout= Talent

10/ @Oo_francky_oO francky winmacsofts :

#FF @caroleblancot si tu veux connaitre les aventures de barbie et Ken (carole et #darling) au programme du rose, de l’amour #RH#GRH

9/ @missbalagan missbalagan :

Alors je #ff et RT  » #ff @caroleblancot & tu verras, cela va bien se passer ;)  » avec ça je devrais au moins devenir riche et célèbre!!!

8/ @pascorporate pascorporate :

#FF @caroleblancot pour sa Breiz attitude, des échanges sympa et son investissement humain et pro

7/ @clement_brisard Clement Brisard :

#FF @caroleblancot qui met du rose dans ma vie.

6/ @APGROUPE Najett de France :

#ff < parce que nous avons un point commun! <3 @CaroleBlancot > <3 @DStricher @svergnol @MiniPioupiou @eogez @julie_adore @catherinetpinto

5/ @Sophiefumey Sophie Fumey :

#FF @caroleblancot parce qu’elle sait concocter des #pink potions remplies de générosité, d’humour, d’esprit le tout avec professionnalisme!

4/ @thre300762 REGIS Thierry :

#FF @caroleblancot hormis son penchant à abandonner son iPhone n’importe ou ! C’est la meilleure ;) )

3/@alebarbenchon Anne Lebarbenchon :

@JFXSTG Dans ce cas, envoie un Tweet avec la date et l’heure qu’on fasse une manif derrière ta banderole « VOTEZ @CAROLEBLANCOT ! » #FF

2/ @frantztoussaint Frantz TOUSSAINT :

#FF le PinkPower est sa marque de fabrique et l’humour sa façon de vous aimer elle est incontournable sur votre TL @caroleblancot

1/ @pmeance Pascal Méance :

Bonjour ! j’ose un #ff pour la vie en rose @caroleblancot et son amie la RoZ @leozarbre

0/ @caroleblancot Carole BLANCOT :

#ff @caroleblancot et tu verras, cela va bien se passer #PinkFFawards

CategoryCarole BLANCOT, Uncategorized | Comment1 Comment »

Tags:
février 7th, 2011

Mentionmap – A Twitter Visualization

by Carole Blancot

CategoryCarole BLANCOT, En images, Uncategorized | Comment1 Comment »

Tags:
décembre 11th, 2010

Carole, comment fais-tu pour tweeter autant ?

by Carole Blancot

Je réponds à cette question que vous me posez si souvent dans cet enregistrement :
Carole, comment fais-tu pour tweeter autant ? by caroleblancot

CategoryCarole BLANCOT | Comment5 Comments »

Tags:
octobre 17th, 2010

Le FollowFriday, cette formidable histoire d’amour

by Carole Blancot
La pratique du FollowFriday sur Twitter lasse ou énerve certains, la plupart des twittonautes la trouve chronophage et  son intérêt les rend dubitatifs, mais en ce qui me concerne je l’adore.
Le vendredi est, en raison de cette coutume, une journée bien remplie parce qu’en plus de boucler efficacement une semaine de travail, il s’agit :
  • d’envoyer à ses twittonautes favoris un message individuel ou collectif précédé du hashtag #ff par exemple,
  • remercier tous ceux qui, par leurs « followfriday » vous rendent visible auprès de leurs followers (et ce faisant, vous encouragent à poursuivre votre aventure sur Twitter),
  • s’assurer que l’on a oublié personne qui compte pour soi.
Si cette pratique est relativement aisée avec quelques centaines de followers/following, elle devient plus difficile au delà du millier de personnes avec lesquelles vous intéragissez chaque semaine.
Ne souhaitant pas baisser les bras ni me lasser de cette tradition, j’ai prévenu que j’organisais le vendredi 15/10/2010 un concours des plus merveilleurs #FF reçus dans la journée.
[rappel] J’organise 1concours des + supers #ff reçus aujourd’hui. Je publierai les meilleurs sur mon blog n2 & offre l’apéro au podium
Ce billet affiche les tweets que j’ai sélectionnés parce qu’ils m’ont émue, faite rire ou sourire, parce que je les ai trouvé drôles ou humoristiques ou encore parce qu’ils sont originaux ou décalés. Je n’ai conservé (à deux exceptions près) que ceux qui m’étaient adressés de façon individuelle.
Je suis incapable de choisir mes 3 préférés parmi les 15 sélectionnés dans le « polldaddy » ci-dessous (sur plus de 115 #ff reçus). Je vous propose donc de voter pour les 3 que vous avez préférés. Les gagnants recevront ensuite de ma part une invitation pour boire ensemble l’apéritif ;-)
PS : tout ceci a aussi donné cela =>
followfridaytop Top FollowFriday @caroleblancot got 115 followfriday recommendations last week in http://www.followfriday.com/f/caroleblancot
Voici donc vos messages que j’affiche (ordre antéchronologique de réception) comme des trophées et vous remercie sincèrement de vous êtes prêtés à l’exercice pour ceux qui n’ignoraient pas qu’il s’agissait d’un concours. Merci à vous tous !

Follow them :

@nrouckout Nathalie Rouckout
#FF @caroleblancot intelligente, dynamique, lumineuse et pleine d’humour. Je la découvre avec plaisir
@_drine Sandrine T.
Mercii ! Et #FF @caroleblancot une vraie bavarde comme moi, et tellement sympathique !! <3
@pmeance Pascal Méance
#ff @caroleblancot Elle est toujours à donf, wonderwoman au taf ou en Bretagne reine des matafs, Twitter est son triomphe…
@Reyvolt Rey Volt
@caroleblancot #FF à la chercheuse de Sale Type et à la #Jane de ma TL !!
@ManuTop Emmanuel
#FF @caroleblancot ? Followfridez-la, Followfridez-la Oui, tout de suiite, allez viiite, Sachez la follower, la retwitter et la RT ?
@patageron AGERON
#FollowFriday spécial rien à ajouter sur @caroleblancot tous les éloges ont été FF. Carole est marquante. A suivre
@leozarbre RoZ
#FF @caroleblancot et surtout faites la rire et interagir. Vous aimerez :)
@idcarrieres idcarrieres
Merci @caroleblancot pr bonne humeur, échange, clins d’oeil & billets pointus sur la paie^^. Excellent wk-end !
@pala_eksa Palaeksa
Elle nous pourrit nos TL à grand coup de #SIRH mais elle est pardonnée dès qu’elle sort sa moto ou son wakeboard, #FF @caroleblancot
@Job__Hunting John Toutain
#FF à la très chère @caroleblancot
@ubu89 François Dumont
La vie c’est dur. Donc un #FF pour @caroleblancot qui en fait un max pour nous la faire voir en rose dès qu’on regarde son écran =))
@arnaud_thurudev Arnaud@Thurudev
#FF @caroleblancot l’Owni rose, c’est boulot, c’est perso, c’est unique
@jouhaux22 Boullier
#FF @caroleblancot car elle est drôle et sympathique !
Sophiefumey Sophie Fumey
@caroleblancot #FF : She’s a maniac, maniac on the floor And she’s dancing like she’s never danced before
@gpasturel Guillaume Pasturel
Spécial #FF @caroleblancot : Carole Blancot si tu l’as connais pas tu as pas de pot, si tu la connais tu sais que tu as touché le gros lot. Mais sans aucun doute Carole c’est c’est notre perle à tous mais pour Darling c’est son joyau ttp://twitpic.com/2xrm7p
@MiniPioupiou Debaud joelle
#ff @caroleblancot pour son punchdynadebridisme et ff aussi @gdedurat pour son excellent FED !
@vialelau laurenceviale
Spécial #FF pour celles qui s’adorent:).“@julie_adore, @caroleblancot [10 coeurs rouges]

@Ratoon25 Ratoon
@caroleblancot si ca c’est pas gentil !!!merci Mme ! Et un bon vieux gros #FF pour toi !!

@AnneJozefa Anne Jo
Mention « bonne heure bonne humeur » #FF @caroleblancot

@fredock fredo
#FF @caroleblancot parce que je l’[coeur], tout simplement.

@gdedurat Guillaume de DURAT
#FollowEveryDay @caroleblancot sans qui je n’aurais jamais accroché sur Twitter et a su re-stimuler mes Ressources Humaines!
@julie_adore Julie Adore
Suivez @caroleblancot une femme dynamite !!! #FF
@cwmconsulting CWM Consulting
RT @caroleblancot: Blogging time <= Do not disturb please Laissons-là bosser ;-) #FF
@Louis_Grenier Louis Grenier
#FF : Si Twitter était Pulp Fiction, @iDori4n serait John Travolta, @Caroleblancot serait Uma Thurman et @kclech serait Samuel L. Jackson.
@EricSeptier Eric Septier
#FF @caroleblancot : la Shiva du 2.0, remarquable pour sa taylormade approach et son incroyable peps 24/7. ;-)
@LaurentBrouat Laurent Brouat
#ff @caroleblancot car vous ne pourrez pas la suivre car elle protège ses tweets cette semaine LOL
@_OlivierH Olivier Haran
#FF @caroleblancot alias the Road Runner, latin name : Acceleratii incredibus, la motarde la plus rapide entre Bailly et Neuilly :D
@F_Bulteau Fabrice Bulteau
#FF @caroleblancot car à partir d’aujourd’hui elle va me payer l’apéro tous les vendredi. La vie en rose quoi !
@echostechno Lionel
#ff particulier pr @caroleblancot (qui va faire un trou dans la couche d’ozone de la twittplanète)
@twemy twemy
#ff @caroleblancot pour voir la vie en rose, faire de la moto & et reprendre espoir ds la rencontre masculine et ds l amour!
@frantztoussaint Frantz TOUSSAINT
#FF @caroleblancot pr ses tweets métro, boulot, dodo et parce qu’elle est elle-même et c’est déjà bien comme ça ! ;)
@LaurenseWS Lady Blackberry
@caroleblancot « MOTO,Boulot,dodo!!! » (Minots,photos..!) #FF (coeurs,darling…!)
@lecairn Vincent ROSTAING
#FF @caroleblancot elle existait avant Twitter, maintenant elle rayonne

@stratagemme Helene SCHILD
#FF @caroleblancot pour ses tweets qui font pétiller nos journées. Champagne ! :-)

@sOuLWwX Le Barbier Loïc
Merci pour le #FF, j’ai dit que je n’en faisais plus… je fais une exception… TL, si tu m’entends, je t’invite à suivre @caroleblancot !

@LaurenceGuenoun laurence guenoun
#FF la pétillante et nouvelle dans ma TL @caroleblancot
@laristocraft Virginie Lominet
#FF Mes bienveillantes @caroleblancot et @Ceanothe qui m’encouragent et me protègent…
@RodolpheMathus
Rodolphe MATHUS Parce qu’lle a toutes les facettes d’un diamant, #FF @caroleblancot !
@caroleblancot :
Carole BLANCOT #ff Je les aime personnalisés, humoristiques, ironiques, attendrissants, originaux, drôles, décalés, sincères, éclairés, percutants, gentils
Et vous ? Votez !!! (3 choix maximum sur mes 15 préférés et ce fut un casse tête de les choisir) :

[polldaddy poll="3930520"]

CategoryCarole BLANCOT, Uncategorized | Comment1 Comment »

Tags:
« Older Entries