Posts tagged ‘Carole BLANCOT’

avril 15th, 2013

Contenus #RH récemment publiés

by Carole Blancot

Il vous arrive parfois de me demander où sont les URLs des derniers contenus produits par moi. Parce qu’ils ne sont pas disponibles sur mes blogs, je vous les livre par ce billet. Je remercie les supports, marques et entreprises qui me font confiance et publient mes textes.

Derniers contenus rédigés :

 

avril 15th, 2013

Comme moi, vous pouvez tout à fait résister aux emails !

by Carole Blancot

Inondé sous les e-mails, résistez !

Vous croulez sous les e-mails ? Vous êtes las de trop en recevoir (y compris les soirs et les week-end) ? Vous êtes déçu(e) par ce mode de communication vieux de 42 ans ? Vous ne savez plus comment vous organiser, ni débrancher ? Vous aspirez à d’autres canaux et mode de communication mais ne connaissez pas les alternatives ou meilleures pratiques ?

Co-écrit par Carole Blancot, Vincent Berthelot et Anne de Landsheer, l’objet de ce livre très pratique (de 224 pages) est de vous permettre de reprendre le contrôle de votre messagerie et de vous aider à optimiser votre organisation, pour mettre en oeuvre une gestion plus opérante de vos messages, au profit d’une meilleure productivité et d’un plus grand bien-être.
Cet ouvrage pratique contient des témoignages d’experts en communication, de DRH, de chefs d’entreprise, d’avocats, de psychosociologues…

  • Sommaire
  • Avant-propos ……………………………………………………… 13
  • L’e-mail au travail « m’a TUER » ………………………. 9
  • Réagissez ! ………………………………………………………… 59
  • Débranchez ! …………………………………………………… 141
  • En conclusion …………………………………………………….. 199

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novembre 3rd, 2012

Recrutées sur Twitter… @Cora_Cox & @RH_cvincelet chez @Talenteo ;)

by Carole Blancot

L’on me pose encore parfois la question « mais à quoi sert Twitter? ». J’ai souhaité, par ce billet de blog, conserver une trace de ce beau témoignage et le partager avec vous.
Nous sommes nombreux à estimer recevoir trop de mails quotidiennement mais celui ci-dessous est non seulement touchant mais aussi intéressant et enfin semble totalement anachronique dans la mesure où sur Twitter la durée de vie d’une info se compte en quelques minutes. Vincent et moi avons été très touchés que son émettrice conserve de si nombreux mois une trace de nos échanges et nous fasse parvenir cette information. Merci Coraline ;)

De : Coraline De Garcia
Envoyé : samedi 6 octobre 2012 12:02
À : Vincent Berthelot ; Carole Blancot
Objet : Un petit merci :)

Bonjour à vous ;

Je vous écris aujourd’hui parce qu’il aurait été ingrat de ne pas vous remercier un petit peu, même si vous ignorez encore pourquoi.

J’ai rejoins Twitter en Mars 2011 (un peu par hasard, beaucoup par curiosité). Je n’ai pas vraiment compris l’intérêt de l’outil et m’y suis un peu ennuyée. D’ailleurs, vous l’avez très vite remarqué :

(En relisant ma réponse, je m’aperçois que les temps ont bien changés ;) )

Je me souviens que cette petite phrase m’avait quand même intrigué et puis bon, soyons francs, Vincent, vous étiez le 1er à m’adresser la parole sur ce réseau social tellement différent de Facebook où vous n’êtes pas encore inscrit que des gens sont déjà en train de chercher à vous ajouter.

Bref, j’ai alors de décidé de me pencher un peu plus sur la question. J’ai très peu discuté, beaucoup RT et surtout beaucoup lu ! Twitter est devenu un peu mon journal d’actu RH. Beaucoup de lecture mais finalement pas de conversation. Je n’avais même pas d’avatar !

Et puis Carole, vous êtes intervenue avec ce ton franc du collier que j’aime bien chez vous :

J’ai donc suivi vos indications. Puis j’ai commencé à discuter, c’était plus facile avec une vraie photo ;)
Puis à suivre du monde, de plus en plus. Puis à être suivie aussi.

Je ne peux pas certifier que je l’aurais fait sans vos deux interventions. Peut être que j’aurai quitté Twitter, n’y trouvant pas assez d’intérêt, peut être pas.

Aujourd’hui, je tenais donc à vous remercier quand même parce qu’en sortant de ma dernière période d’exam, j’ai enchaîné sur un stage que j’ai adoré et qui a débouché sur un CDI qui a commencé le 1er octobre. Et cette opportunité professionnelle, elle a commencé ici :

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septembre 6th, 2012

La communication de crise à l’heure des médias sociaux

by Carole Blancot

Je suis co-auteure de cet ouvrage que nous avons écrit à 4 avec Vincent Berthelot, Clément Pellerin et Henri Lefèvre, il comporte des ressources pour aider les entreprises à préserver leur identité et leur e-réputation. Il aborde, de façon pragmatique, au travers de nombreux exemples de crise traversées par des marques connues, les méthodes, techniques et outils utiles pour franchir efficacement les différentes phases d’une crise médiatique.

L’objet de ce livre est d’apporter des éléments de réponse aux questions que se posent les individus et les organisations, des exemples de situations et de techniques de résolution de crises à l’ère du 2.0 :

  • Quelles sont les spécificités des nouvelles crises portées par le web ?
  • Sommes-nous désormais davantage exposés aux risques de crise ?
  • Quelles sont les similitudes & différences de traitement entre une communication de crise sur le net et une communication de crise prenant racine en dehors du net ?

Il est enrichi de la participation, sous la forme d’interviews, d’avis d’experts parmi lesquels journaliste, psychologue, avocat, enseignant et chercheur, policier. Il contient également des références à la norme FD X 50-253 (mai 2011) Management des risques – Processus de management des risques – Lignes directrices pour la communication, publiée par l’AFNOR.

Ce livre a reçu le label de l’Observatoire des Réseaux Sociaux d’Entreprise pour avoir abordé les médias sociaux comme source de risque et comme vecteur de contact avec les marchés, l’identité, la e-réputation, la communication des entreprises.

Aujourd’hui seulement 8 % des entreprises disposent déjà d’une charte dédiée ou bien d’un guide d’usage des medias sociaux et cet ouvrage s’adresse tant aux DRH qu’aux responsables communication et autres dirigeants. Les outils de monitoring sont passés en revue dans un contexte où en 2012, les medias sociaux concernent plus de 1,2 milliard d’utilisateurs dans le monde.

Sommaire :

juin 13th, 2012

J’ai supprimé mon compte Foursquare…

by Carole Blancot

Je dédicace ce billet à un vieil ami, à toutes les victimes & à mes amies d’hier soir…

Contexte

J’utilise Foursquare depuis janvier 2010. J’ai donc eu le temps de tester cet outil qui comptabilise ce jour 4,877 Check-ins587 jours de sortie et 990 « amis » pour mon profil ci-dessous.

Ainsi je suis, à cette date, mayor de 59 endroits différents (comme vous pourrez le déduire je suis aujourd’hui beaucoup plus « dans ma tête » que sur foursquare je crois) :

 

 

 

 

 

 

 

 

 

J’ai même gagné 40 badges (qu’ai-je comme chance!) :

 

Et j’ai aussi trouvé 1000 amis (que je ne connais pas pour la plupart) mais qui suivent mon activité et, pour certains, avec beaucoup d’assiduité l’heure à laquelle je checke dans mon lit par exemple.

En mai 2012 j’ai compris que le nombre maximum d’amis dans Foursquare est 1000. Pour en accepter de nouveaux il m’a donc fallu en supprimer quelques uns. J’ai supprimé une trentaine de comptes présentant le logo d’une marque que j’avais du accepter dans un jour de grande bonté.

Avant : 990 amis

Le 13/06/2012 je n’ai plus aucun ami parce que je viens de tous les supprimer. Contrairement à la baseline affichée, Foursquare c’est mieux sans ami, je vous assure ! L’opération fut un peu fastidieuse parce qu’il a fallu cliquer 990 fois sur une croix mais j’y suis parvenue. En fait j’ai demandé à mes enfants de le faire pour moi pour les amuser et me consacrer (je l’avoue) à des tâches plus essentielles.

 

Après : plus aucun ami !

www.spotpink.com

https://fr.foursquare.com/spotpink

Depuis 2011 je fais déjà en mode privé tous mes checkins dans des endroits sensibles ou lorsque je suis en compagnie de personnes souffrant comme moi d’un entourage un peu trop curieux.

Enfin, depuis janvier 2010, je crois pouvoir dire que j’ai fait la démonstration de ma mobilité (pour ceux qui en doutaient encore) et de ma capacité à me déplacer pour télétravailler notamment :

Pourquoi ?

Vous vous demandez sans doute quelle mouche m’a piquée pour que je change totalement de stratégie avec cet outil… je vais vous dire pourquoi !
  1. Foursquare figure parmi les mauvais élèves des réseaux sociaux pour ce qui concerne la protection de la vie privée  => ow.ly/bwfGJ (via @moderateur).
    Je n’avais aucun doute sur cette question mais la nouvelle a été récemment rendue publique. En effet, dans le passé, j’ai pu valider ce fait et même en faire personnellement les frais.
  2. J’ai supprimé tous mes amis par honneté vis-à-vis des personnes qui avaient souhaité être en contact avec la personne Carole Blancot et non pas avec la marque SpotPink.
  3. En fait je n’ai ni le temps ni l’envie de savoir où se trouvent des inconnus et, même d’ailleurs, mes véritables amis. Concrètement je n’ai pas besoin de connaitre l’heure à laquelle mon voisin fait ses courses au Super U le week-end ou encore avec qui ont dîné mes amis, la veille dans Paris. Il m’importe peu aussi que la viande soit trop ou pas assez cuite dans l’assiette d’un inconnu qui dîne dans un lieu dans lequel je ne me rendrai jamais parce que situé à des centaines voire miliers de kilomètres de mon domicile ou de mon lieu de travail. Enfin, je ne lis pas le chinois ni le Hongrois et ne peux donc pas comprendre la bio de ceux qui me formulent des demandes de contact qui ne me serviront à rien mais qui déboulent en me faisant perdre quelques minutes d’attention au détriment de mon emploi du temps.
  4. L’usage de Foursquare a amputé de centaines d’heures cumulées mon emploi du temps sans m’apporter le moindre euros ni même la plus petite opportunité de business. Cet outil a en revanche généré beaucoup plus de situations problématiques qu’il ne m’a apporté de joies et de plaisir.
  5. Enfin, avec cet outil, je suis lasse :
    • d’effectuer toujours les mêmes opérations aux mêmes endroits sans plus y trouver aucun intérêt,
    • de recevoir des commentaires rédigés en langage sms, avec des fautes ou abréviations et dont le contenu est bien souvent sans intérêt,
    • de perdre mon temps à faire des checkins, répondre aux questions personnelles que l’on me pose et lire des commentaires qui sont très éloignés du business,
    • de permettre à des hommes (qui utilisent Foursquare comme un Meetic gratuit) de me repérer puis de me contacter via ce réseau ou bien un autre (à partir de la seule information de mon prénom+nom),
    • de risquer ma vie en voiture pour attraper 5 points dans le périmètre défini et gagner éventuellement un nouveau badge ou mayorship,
    • de perdre mon temps à supprimer des contacts pour pouvoir éventuellement en ajouter d’autres que je ne connais pas davantage,
    • etc.
  6. Hier soir, 3 de mes amies et moi avons pris conscience fortuitement, en échangeant dans un groupe secret de Facebook, qu’un de nos contacts communs adoptait la même stratégie et les mêmes mots avec nous 4. Là s’en fut trop. Cette personne identifie des profils féminins dans Foursquare, formule une demande d’amis et, lorsque celle-ci est acceptée, suit toujours le même mode opératoire :
  • recueil de l’identité et des coordonnées de la cible,
  • recherche des autres réseaux sociaux associés à son compte et utilisés par elle,
  • ajout de commentaires polis dans Foursquare pour inspirer la confiance,
  • formulation de demande de mise en relation directe dans les autres réseaux sociaux (Twitter, Facebook…)
  • ajout de commentaires ou questions sur ces autres réseaux pour signifier son intérêt pour la personne (bonjour, bonsoir, partie, rentrée, comment cela va-t-il ? il fait beau, il pleut, il fait froid, take care…) ; en bref, le discours creux et sans intérêt de l’horloge parlante dont on ne veut plus jamais chez soi,
  • formulation d’une proposition de rendez-vous,
  • et plus si affinités… Si vous voyez ce que je veux dire.
  • Lorsque nous avons pris conscience que nous recevions les mêmes messages et demandes de la part de cette même personne (captures d’écran à l’appui), nous l’avons supprimé de notre carnet d’adresse et je l’ai même bloqué dans Facebook.

En conséquence et pour toutes ces raisons, je m’affranchis de cet outil et de l’utilisation que j’en ai fait jusqu’alors, à compter de ce jour.

Conclusion

Me fichant totalement de l’impact de ma décision sur mon Kout, aujourd’hui j’ai :

  • modifié le nom, la photo, la bio, l’email, le mot de passe,
  • désynchronisé le nouveau compte Foursquare du compte Twitter @caroleblancot puis resynchronisé Foursquare avec le compte Twitter de la société @spotpink,
  • supprimé tous les contacts associés au compte précédent,
  • vérifié une dernière fois tous les réglages des paramètres proposés par Foursquare pour m’assurer que cet outil ne pourrait jamais spammer mes boites mails, mes contacts et autres réseaux et aussi qu’il ne publierait bien que les informations que je le laisserai publier, de façon professionnelle et au nom de SpotPink.

A compter de ce jour je n’utiliserai plus Foursquare que pour des raisons professionnelles et dans le seul objectif de géolocaliser SpotPink et ses collaborateurs (s’ils souhaitent utiliser ce compte).
Vous ne saurez donc plus, avec certitude, où, à quelle heure et avec qui je me trouve à compter de ce jour. Carole Blancot n’existe plus dans Foursquare.

« On a un peu vécu dans l’illusion que la liberté d’expression, sinon la liberté sexuelle,
était acquise une bonne fois pour toutes. »
Catherine Millet

mars 29th, 2012

Comment détecter un « bon » manager ? Le point de vue de psychologues

by Carole Blancot

Valérie Bergère et moi nous sommes prêtées à l’exercice de répondre à la question qui nous a été posée par ManagerGo « Comment détecter un « bon » manager ? Quel est le point de vue de psychologues ? ».

La réponse est accessible dans cette page.

novembre 4th, 2011

Téléchargez les slides “Quand les médias sociaux tissent la toile des relations professionnelles”

by Carole Blancot
Nous annoncions par ce billet « Quand les médias sociaux tissent la toile des relations professionnelles » avoir la chance d’être invités à participer au premier Atelier RH du 04/11/2011, organisé conjointement par le CEFOP et le CIFFOP.
Téléchargez les slides de l’Atelier RH du Ciffop & Cefop (04/11/2011)

 

Les Ateliers RH du Ciffop et Cefop

View more presentations from Carole BLANCOT

 

 

 

 

juin 9th, 2011

Le marketing RH & la communication de recrutement – fidélisation

by Carole Blancot

Dans ce billet j’annonçais mon intervention (sous la forme d’une conférence d’une heure) lors des Rencontres Annuelles des Responsables de la Communication Interne sur ce sujet Le marketing RH & la communication de recrutement/fidélisation (face à l’explosion numérique).
Il a été question du rôle, des techniques et des best-pratices de la Com’ interne en matière de recrutement et de motivation des salariés.

Je vous invite à consulter et/ou télécharger les slides de ma présentation.

Vos commentaires ou questions sont bienvenues.

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février 7th, 2011

Mentionmap – A Twitter Visualization

by Carole Blancot

septembre 19th, 2010

Twitter – vous & moi

by Carole Blancot

Cet article sort carrément de la ligne éditoriale de ce blog mais puisque ce dernier porte mon nom, j’estime qu’il doit aussi refléter certains de mes autres centres d’intérêt.

Il s’agit de Twitter qui a certainement inspiré avant moi plusieurs millions de blogueurs qui ont sans aucun doute déjà donné naissance à des milliards de billets.

Puisque je suis régulièrement questionnée par mes followers sur mes préférences d’utilisation de twitter, j’ai décidé de consigner l’essentiel dans cet article.

Qui suis-je sur Twitter ?

A- Des nombres

Pour commencer, voici mes nombres^ (19/09/2010), sur lesquels les twittonautes me jaugent :

  • Je suis à l’origine de 1166 abonnements (following)
  • 1218 followers ont décidé de s’abonner à mes tweets
  • J’ai émis 9050 tweets (depuis mon inscription en Octobre 2009)
  • J’ai traité 1023 DM (Directs Messages)

B- Une twittonaute plutôt volubile depuis 3 mois

Certains m’ont fait remarqué que j’ai la fâcheuse tendance de polluer leur TL (Time Line) avec des tweets en nombre et rythme élevés. Ceci est plus particulièrement vrai pour ceux ont moins de 500 following parce qu’alors, ils peuvent passer la journée entière à ne lire que mes tweets (ce qui n’est pas le but non quand même il faut bien le dire). Et vous ? Si le cœur vous en dit, répondez à la question : Carole bouzille-t-elle votre TL ? Pour voter  et voir les résultats : http://poll.fm/292cp

A quoi me sert Twitter ?

  1. A effectuer la veille (concurrentielle, professionnelle et personnelle) d’informations utiles et des tendances émergentes sur mes mots clés :
    Gestion de la paie, GRH, SIRH, éditeurs de solutions RH, conseil RH, SaaS, Cloud, (web)Marketing, communication, réseaux sociaux, psychologie, recrutement + le reste
  2. A satisfaire ma boulimie de lecture et à alimenter ma curiosité sur certains sujets (je précise n’avoir pas la TV et n’écouter la radio que 30 minutes par jour en moyenne).
  3. A faire connaître mes blogs et gagner des clics en partageant mes liens.
  4. A rendre visible ponctuellement mon employeur dont le nom est pour l’heure encore associé au mien sur twitter.
  5. A faire la connaissance de personnes que je n’aurais sans doute jamais rencontrées dans la vie réelle.
  6. A échanger avec ces mêmes personnes et leur faire connaître mes avis ou ma manière de raisonner.
  7. A détecter les individus qui seront mes alliés professionnellement et/ou personnellement.
  8. A maintenir/améliorer mon niveau d’anglais en accoutumant mon esprit à des phrases approximatives et tournées en 140 caractères.
  9. A optimiser mes aptitudes initiales médiocres à la synthèse.
  10. A me forger une identité numérique reposant sur mes valeurs et mes centres d’intérêt.
  11. A trouver mon futur mari (véritable challenge naïf et sans doute utopique).

Ce que j’aime sur Twitter

  1. Les twittonautes qui ne se prennent pas (tout le temps) au sérieux et qui manient l’humour dans le respect d’autrui en dévoilant ainsi leur personnalité.
  2. Que mes following et followers me fassent rire avec des tweets humoristiques mais intéressants et jamais être vulgaires.
  3. Rigoler de mes propres tweets au moment de les rédiger et juste avant de les envoyer.
  4. Que leurs tweets m’apprennent de nouvelles choses (que je n’aurais jamais supposé apprendre dans la journée en me levant le matin).
  5. Que nos échanges soient à chaque fois une pierre supplémentaire à l’édifice du partage communautaire, de l’amitié…
  6. Que quelque soit l’heure ou le jour, une question trouve toujours une réponse ou encore un tweet soit retweeté.
  7. Que ça dégouline d’amour le jour du #FollowFriday mais surtout recevoir vos spéciales dédicaces #ff (qui m’encouragent à poursuivre).
  8. Que chaque nouveau following m’apporte son lot de surprises dans la phase de découverte.
  9. Qu’au fil des clics, grâce à mes following, je découvre de superbes sites et blogs contenant des plugins inconnus par exemple que je m’empresse alors de tester et d’intégrer parfois sur un de mes blogs.
  10. Alterner les tweets du registre professionnel (en journée ouvrée) et les tweets du registre personnel (en soirée et le week-end).
  11. Parce que c’est aussi bon pour mon narcissisme, j’aime :
    • Que mes gentils followers portent attention à ce que je suis, je pense, j’écris, je partage.
    • Recevoir leurs compliments, encouragements, gestes de réassurance.
    • Être à l’origine d’une mise en relation d’un follower avec un autre.

Ce que je n’aime pas sur Twitter

  1. Les individus égoïstes qui oublient qu’ils ne sont pas seuls au monde et qui parlent sans jamais vous lire, vous mentionner ni vous retweeter.
  2. Les individus narcissiques qui commencent tous leurs tweets par « moi, moi, moi, je, je je… » ou vaniteux (contents d’eux parce qu’ils ont franchi le seuil de xxx followers et se prennent pour une star).
  3. Les individus grossiers, mal-élevés, bêtement méchants avec les autres.
  4. Les DM publicitaires types envoyés dans les secondes ou minutes qui suivent le clic de following que vous venez d’offrir.
  5. Les spammeurs et robots dont la finalité est contestable et/ou les moeurs douteuses.
  6. Les individus qui réclament les RT (ReTweets) mais qui ne retweetent jamais les votres ou pire qui ne vous remercient pas une fois la demande satisfaite.
  7. Les avatars qui mettent trop les individus à leur avantage parce qu’ensuite il m’arrive d’être déçue lors de nos rencontres dans la vraie vie.
  8. Les personnes qui me sollicitent trop fréquemment en DM pour me demander des services en tous genres avec l’espoir que je me consacre instantanément et totalement à leur question, problème, demande.
  9. Les twittonautes qui me font perdre du temps en me suivant et en m’unfollow dans les minutes qui suivent (le record du délai le plus court – 1h – est actuellement tenu par @due_geek_Rtweet).

Articles liés au sujet sur d’autres blog

(merci @patageron pour ses liens ci-dessous) :